Dịch vụ

Vì sao chọn dịch vụ kỹ thuật của AKD.VN?

Thiết bị tốt chỉ phát huy hết giá trị khi được cài đặt và cấu hình đúng. Với hơn 10 năm làm việc cùng Raspberry Pi, máy tính nhúng và hệ thống máy chủ, đội ngũ kỹ thuật AKD.VN giúp Quý khách rút ngắn thời gian triển khai, tránh lỗi vặt và có một hệ thống chạy ổn định ngay từ ngày đầu.

• Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm với Raspberry Pi, Jetson, LattePanda, mini PC và máy chủ Linux.
• Làm đúng yêu cầu: khảo sát nhu cầu trước, đề xuất giải pháp phù hợp với thiết bị và ngân sách.
• Báo giá minh bạch, có hợp đồng và hóa đơn VAT cho doanh nghiệp, trường học, dự án.
• Bàn giao đầy đủ: tài khoản, tài liệu cấu hình và hướng dẫn sử dụng.
• Hỗ trợ sau bàn giao qua điện thoại, Zalo hoặc điều khiển từ xa.

Quy trình làm việc

1. Tiếp nhận yêu cầu: Quý khách gửi form đăng ký hoặc gọi hotline, mô tả thiết bị và nhu cầu.
2. Tư vấn và báo giá: kỹ thuật viên liên hệ lại, làm rõ yêu cầu, đề xuất phương án và gửi báo giá.
3. Triển khai: thực hiện tại văn phòng AKD.VN, từ xa hoặc tận nơi (áp dụng tại Hà Nội).
4. Nghiệm thu và bàn giao: chạy thử cùng Quý khách, bàn giao thông tin và hướng dẫn vận hành.
5. Hỗ trợ sau triển khai: giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng.

Câu hỏi thường gặp

Tôi mua thiết bị ở nơi khác có dùng được dịch vụ không?

Có. AKD.VN nhận cài đặt cho cả thiết bị Quý khách đã có sẵn. Khách mua thiết bị tại AKD.VN được ưu tiên cài đặt sẵn trước khi giao hàng.

Chi phí dịch vụ được tính thế nào?

Chi phí phụ thuộc vào khối lượng công việc, số lượng thiết bị và hình thức triển khai. Sau khi nắm rõ yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi báo giá cụ thể trước khi thực hiện.

Ở ngoài Hà Nội có được hỗ trợ không?

Các dịch vụ cài đặt phần mềm, máy chủ web, máy chủ email đều có thể thực hiện từ xa hoặc cài sẵn trước khi gửi thiết bị. Dịch vụ lắp ráp tận nơi hiện áp dụng tại Hà Nội.